海外旅行被取消，门还没出损失1600元，合理吗？

全文共1653字，阅读大约需要4分03秒。哈尔滨市民王芳（化名）在2020年一月份，通过黑龙江海外旅游有限公司报了一个去越南芽庄的旅行团。他们一行五人，每个人都付了五千多元，由于特殊原因一直没去上，王芳觉得这团没走成，旅游公司就应该全额退款，但这钱退得太曲折。哈尔滨市民 王芳（化名）研究给（每人）扣两千块钱，其它的返给我们个人，说延续我们接下来的出行或者怎么样的费用，但后来迟迟也没有出去，也没有结果。最近旅游公司给的答复是，要想退2000块钱是不可能的，他们只能每人再退400块钱，剩余的1600必须得扣除。因为旅行社之前已经付给了国外方面一部分费用。2月22日，记者来到旅游公司，可是公司并没有开门，随后记者通过电话联系上了 ………………………………