2018年对于中国智能手机行业来说可能是个小年，一季度手机销量大幅下滑，让行业不免如履薄冰。这其中除了产品的发展周期之外，还有一个很重要的原因就是二手手机市场的崛起，增加了手机的周转次数，延长了手机的使用和换新时间。一时间，二手手机相关领域成了一个比新机市场更热的领域，而想要主导这个领域，其实也并不是一件容易的事情。而二手交易平台转转通过长期摸索，终于找到了一个准确的切入二手手机交易的关键点，那就是验机，而接下来转转也将投入10亿资金进一步打造行业验机标准，缔造二手手机交易的新秩序。同时转转宣布与回收宝、闪回收等十几家回收商达成战略合作，为合作伙伴免费开放更专业的验机服务。
让非标品变标品
其实手机是一个明显的标准产品，定价非常清晰容易，交易也很方便。而二手手机则恰恰相反，是一个典型的非标品，因为有不同的成色以及使用磨损，所以在价格确定方面，就有很大的弹性空间，更多的取决于双方的预期和撮合。但随着二手手机的交易量越来越大，这种非标的特质就开始成为影响交易效率的重要制约。买卖双方的讨价还价往往缺乏一个标准尺度，这也导致买卖纠纷不断发生，对平台发展也是一个很大的影响。
转转很早就发现了这个二手交易中的关键点，开始打造一套标准的验机流程，助力二手手机行业质检标准和交易规范的建立。通过转转51个大项的质检流程后，整个手机的状况会被清晰量化成一份质检报告，之前卖家的标称是否属实，价格是否合理，自然也就有了一个更为准确的参考。接下来转转不仅将继续推进二手手机市场交易的标准化，还将全网开放验机服务，助力伙伴共同做大市场。
在验机上的成功让转转的发展尝到了甜头，一方面加速实现了二手手机市场交易的标准化，另一方则建立了一个完整的二手手机交易新秩序，让验机成为交易中的关键一环。毕竟都是上千元的交易，花9块钱来保证产品品质还是非常值得的。目前转转CEO黄炜表示要再投入10亿元来持续提升转转的验机水平和验机规模，并会把这个能力向全行业开放，让转转验机走出去成为一个全行业的交易标准，也让整个二手手机的交易市场能够有一个运转的中心。
全面开放打造新秩序
在这次转转验机的全面开放中，转转宣布与回收宝、闪回收等十几家回收商达成战略合作，为合作伙伴免费提供更专业的验机服务。对于二手手机回收商来说，在回收渠道上大家都比较擅长，也有各自的核心竞争力，但是在质检检测上，就难免会有良莠不齐，引入转转验机后，能更快速有效的解决此问题。而另外一个对行业回收平台的有益业务补充则是，转转本身是一个二手交易平台，拥有大量的购机用户，二手回收平台回收的产品通过验机确认后，还可以通过转转平台进行销售，例如转转将手机保卖服务同步开放给手机回收商，这种销售直接面对消费者，没有中间商赚差价，比起之前的渠道散货方式，收益会高出以往水平。在这两个重要原因推动下，相关的合作推进十分顺利。
当转转平台的手机保卖服务正式向手机回收商开放之后，相信无论是对消费者还是回收商来说都会是一个利好消息。而在解决了验机、货源以及渠道之后，整个行业的良性发展也自然就打开了秩序之门。
黄炜认为，质检网络是二手手机里面最重要的基础设施，而转转的定位就是为大家提供质检平台。只要转转能够做好这个基础设施，自然整个行业的秩序也就油然而生，而秩序出现后，自然就是生态的成长，整个产业链上的每一个环节都会找到自己应该有的位置，最终实现一个二手手机市场交易的规范化和规模化发展。
回收市场格局未定，转转打造行业标准
事实上，整个二手交易市场的规模很大，现在只是在建立秩序的第一步，所以转转一直以来，并不以盈利为首要任务，而是以打造行业的基础建设为重点，不断开疆扩土，通过各种方式整合更多的流量和品牌资源，迅速抢占行业先机。这是一个巨大的万亿市场，而且市场集中度很低，这是一个门槛，也是一个机遇。
同时随着市场的逐渐成熟和标准化，也会有越来越多之前没有购买过二手产品的用户开始逐渐转变和接受二手产品的交易和使用。这也会形成一个比较巨大的客户增量，来保证整个行业都可以不断地发展和扩大规模。目前在市场的巨大需求下，各个二手手机交易也成为了资本追逐的领域，比如去年回收宝在完成3亿元的B轮融资后，估值就超过了15亿元，今年2月“闪回收”也获了近亿元的A轮融资。二手市场融资火爆，随着资本越来越快的进入，整个市场的教育速度也会加快，这是一个千载难逢的好机会。
不过总体来说，二手手机回收市场虽然百花齐放，但目前还处在初级发展阶段，在回收商与渠道的博弈中，回收商并不占主动权，即便是爱回收这样的头部回收商也面临着巨大的不确定性。例如在2017年6月被爱回收拿下的乐语2000家门店渠道，近期又调转船头与回收宝合作；爱回收过去紧密合作的小米渠道也逐渐向其他回收商开放合作。值得注意的是，对于回收商而言，大的线上渠道他们往往不得不面临排他性合作，比如爱回收借助京东“以旧换新”获得了线上电商的回收量，就不得面临被阿里系排除在外的可能，5月天猫宣布开放以旧换新业务时，在手机回收商名单中我们只看到回收宝、估吗等商家。正因为如此，各大回收商都在各凭本事向上游环节进发，开拓更多的合作渠道，转转的开放平台对于回收商而言，显得更为友好。转转CEO黄炜甚至表示：如果闲鱼有需要的话，转转也可以面向闲鱼开放验机服务。
转转的10亿投资，不仅仅在于自己要抢得多少市场份额，更深远的考虑在于推动整个行业的爆发，抓住行业的关键，不管行业如何变化，基础不会变，验机的需求也不会变。转转作为行业标准的把关者，能够把批量的手机变成一台台有质检报告的手机，确保手机信息的真实性、客观性，在二手交易这个急需品质的行业来说，确实是最核心的命脉所在。
作为二手手机市场第一，转转在当下时间节点，也不愿意为了盈利错失扩大市场份额的机会。二手手机行业服务标准是为了服务更多的回收商和消费者，只有拥有足够大的市场份额，行业服务标准建设才有实现的基础。2018年相信会是二手交易发展的大年，今年大家各自的努力相信将会真正奠定自己在市场中的地位，而转转则显然是胜算更大的那个。
万能的大熊
微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
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微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超七千人。
