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如何做好新零售环境下的顾客运营?

管理智慧  · 公众号  · 职场  · 2018-03-19 06:55
版权声明:本文来源 鲍跃忠新快销新零售创新工作室(ID:byz_STU),不代表管理智慧立场。如果您认为标注与事实不符,请告知我们。商务合作:请加李老师微信 tracylty精彩推荐:在公众号菜单回复关键词“案例、课程、历史、职场、演讲、经典、书单”,即可获得相应文章和推荐。文 | 孟伟编辑 | 陈卓目前,越来越多的零售企业已经认识到用户价值的重要性,在打造新的会员管理体系。盒马、良品铺子、生鲜传奇都在围绕顾客贡献度、单客价值进行着不同的探索。新零售变革的核心一定是由以商品为中心转向以顾客为中心,终极目标是打造顾客价值。 其实大概7、8年前,那个时候还没有新零售的概念,也没有全球的概念,只是说在做基于数据的消费者变型这 ………………………………

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