快乐是一件重要的事

很久以前，读了谢家华的书「三双鞋」。这本书的英文名叫Delivering Happiness。那时中国的电商行业在群雄逐鹿的尾声，团购行业刚开始惨烈的「千团大战」；国外有个傻大个子，践行跪着服务客户，客户买一双鞋寄去三双——然后不怎么赚钱，只能把公司卖了，写写书。多年以后的一天，焦耳食堂的创始人和我在一起，说想给焦耳食堂找个英文名。很快，我强烈建议他选择「Joy Express」。这个名字与「焦耳」既有谐音，也有「传递快乐」的寓意。讨论 Joy Express 的时候，我忽然想起了 Delivering Happiness 那本书。今日的国内零售企业，慷慨补贴，跪着服务，已经成了常态；在另一面，消费者可以不断得到更好的产品和服务，生活品质越来越好。-在巴菲特漫长的职业生涯里有 ………………………………