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[原创]2021年中国保险用户需求趋势研究报告

艾瑞咨询  · 公众号  · 科技媒体  · 2021-07-28 08:00
保险行业丨研究报告核心摘要:背景: 近10年我国保险业经历了快速增长、收缩、复苏增长的发展历程。随着居民可配置金融资产增多;居民资产结构转变促进保险资产在居民金融总资产中占比提升,当前保险行业已由高速发展阶段步入高质量发展阶段,用户与科技构成行业增长重要驱动力,保险行业步入新周期。用户趋势洞察:在保险数字化浪潮下,互联网保险商城通过电商、社交等营销渠道已触达了大部分年轻用户,并创造了卓有成效的市场教育。保险目标用户正趋向年轻化、富足化,他们对于保费心理预期上限普遍较高。痛点难题:反观中国当前保险密度,与用户心理预期相差较远,这一则缘于保险被动非刚需属性致使单纯的渠道线上化难以拉动保险万亿级大市



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