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酒店的邪恶

月光下的丘比特  · 简书  ·  · 2021-04-11 21:18

最近,酒店好像很火。各种酒店如雨后般崛起,势头很猛。酒店行业属于服务业,也是第三产业,对国内经济有很强的拉动效应。那你们觉得在酒店这个行业,究竟谁有话语权和决定权呢?董事,经理。不对,我要说的是,前台。

酒店里最牛的不是管理者,而是前台。前台的权力非常大,大到超过管理层,甚至高层。他们其实就是酒店的大门,如果他们把酒店的大门打开。高层即使坐火箭过来阻止,都没有任何作用。

你好,帮我看看还有房吗?有哪种房型是比较经济实惠的?好的,帮您查看一下。你说,作为一个打电话咨询的人,你能看到电脑屏幕上查询的结果吗?不能。那你去前台那里登记,前台告诉你只有一间靠楼梯口的房间了,你信不信?你说,我信啊。人家酒店火爆,剩一间房间多正常啊。于是,你愉快地住到了那间仅存的房间里。

你好,我看楼上也有空房间,我能换一下吗?先生,我给您查询一下。不好意思,楼上已经住满了。哦,这样啊。那谢谢啊。那楼上已经住满了?前台说的,还有查询经过。哈哈,你信不信,楼上住的人在电脑里根本查询不到。不信啊,不信也没关系。

其实,酒店的前台很辛苦的。酒店的保洁也很辛苦。每天前台得接待新的房客,保洁得打扫房间。那么多房间,那么多房客,一个一个的接待,一间一间的打扫,碰上脾气不好的房客,还要被骂。他们心里有怨气,也正常。

今年是2021年,疫情虽然没有去年严重了,但是境况也并不容乐观。酒店的生意惨淡也是情理之中,于是呢,酒店就想着请群演来免费住店,他们付费,好让那些真正想要住店的人相信这些酒店依旧生意兴隆,客源很充足。但是呢,虽然初衷是好的,但也走漏了酒店住房的实况。

于是啊,那些店里的服务人员的亲属呢,开始啊,从一个别人不知道的门进入了酒店,并通过自己的亲属,也就是在酒店里上班的服务人员,进入酒店的房间,开始了免费的住宿生涯,住的那叫一个舒服。

然后呢,你就会发现一个奇怪的事项。酒店里的保洁呀,前台呀,都横的不行不行的。花钱住店的,他们嗤之以鼻。白住的,也就是他们的亲戚,他们恨不得跟他们粘在一起。也是,人家人多势众,谁敢跟人家说个一二三呢。不敢,怕被打。

到了什么地步了呢?恨不得进来抢。你吃饭,他们都觉得你是浪费粮食。为什么不给我们呢?我们这么辛苦。为什么不给我们小费呢?什么你竟然买了吃的东西?为什么不给我们放到这里呢?你看看,他们是不是有病,是不是全部都得神经病?感觉已经病入膏肓,无药可医了。

你干你的工作,拿你的工资,你和酒店签了协议。我住我的,和你有什么关系呢?竟然自己在那里站着胡扯,暗地里在自己开间房,最后反而污蔑付费的房客是偷偷跑进来白住,赖着不走。我觉得这些酒店的服务人员就应该买一面大镜子,赶紧照照自己那无耻的内心,看看自己那张丑恶的嘴脸,将吃里扒外已经做到了顶峰,无人能够超越。

那还是人吗?那还叫人吗?一个大叔,打着电话,肆无忌惮。我是这里的主人,我已经全部占领。可是,回过头,在地上的一滩清水那里照到了自己面目可憎的嘴脸,突然觉得索然无味,这是在做什么呢?咋能这要蹬鼻子上脸呢?做人怎么可以恶心到这个地步呢?

不行,不行,然后,他拿着电话,怅然若失地离去了。

恶没了生存停留的宿主,再次奔向了前台。




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