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奖励只发3毛钱!史上最抠门公司,其实坐拥3500万用户!

网易云课堂  · 公众号  · 学习  · 2019-09-06 20:45

来源/金错刀频道 云摇

ID/ijincuodao


周末到了,相信大部分人都在家躺着刷剧、看小说,但无论是干什么,都离不开一家公司。


热门电视剧《陈情令》、《甄嬛传》、《知否知否》出自这家公司,常看的霸道总裁、玄幻、言情小说,也有将近一半出自它家。



这个包揽我们娱乐时间的公司就是——晋江。


晋江作为全中国最大的文学阅读软件,注册用户数有 3500 万,注册作者有176 万。


用户的日均页面浏览量超过 1 个亿,平均在线时间长达 94.19 分钟,大约占了我们每天刷手机时间的三分之一。


不过晋江最近摊上事了!


7月15日,晋江文学城停止更新、停止经营性业务15天,被广大读者声讨;


7月29日,晋江文学城作者对章节进行修改,需要自掏腰包,引起全网炮轰;


8月19日,晋江否认提供证据致《陈情令》作者墨香铜臭被抓,再次愤怒的网友,顶上微博热搜。



短短几个月,作家和读者纷纷揭竿而起,声讨晋江。


陪伴我们16年,度过很多娱乐时光的晋江,为什么会被自己家的读者和作家骂呢?



01.

最抠门的老板

作者改自己文章还要花钱?


晋江要求作者“付费修文”的政策,让网友纷纷吐槽:抠到极致,想钱想疯了!


“抠门”与其说是晋江的缺点,不如说是晋江的“传统”!


1.公司选址令人意外!


论资历和规模,晋江都算得上大公司。


但它的办公地点,既不在中关村也不在望京,而是窝在五环外的居民楼里,公司用车是辆贴着晋江 logo 的小三轮 ,实在是令人意外。



2.老板微博发福利,一块钱封顶


此前,晋江老板管三在微博发起抽奖,抽取一位粉丝送晋江币 100 枚。


网友纷纷吐槽:在这个抽奖不送个豪表豪车都不好意思的年代,居然还有人拿出 1 块钱装大方。



不仅仅是老板,就连网站双11做活动,送20个晋江币,整整2毛钱。



发大奖?不好意思,没钱!


3.人手不够,请你们付费改文


晋江不光对自己和读者抠门,对自家作者抠,更堪称史诗级!


晋江付费修文规定,作者在修改章节时第一次需扣除100月石,第二次扣200月石,第三次及以后每次修改都需花费10点晋江币。



虽然看上去改文章只需要1毛钱,但是你的第三次修改,不是你一个章节修改的第三次,也不是你一本书修改的第三次,而是你一辈子的第三次。


那不修改行不行呢?


就算你是个从来不修改的高手,晋江也不会放过你。


在颁布这条规定之前,晋江闭站整顿,锁了大量正常小说,甚至连首都网警也没放过。



即便读者花了真金白银购买章节,也会发现小说“正在修改中”而无法阅读。


那要怎么解锁呢?必须要修改文章后才能解锁。


于是修改文章变成了作者的刚需,“改文收费”政策也应运而生,晋江简直是没有需求,也要创造需求的商界传奇。


那问题来了,晋江是真的没钱吗?


晋江拥有在线网络小说 319 余万部,签约版权作品 25 万余部,其中不乏大火的《陈情令》、《太子妃升职记》和《花千骨》等影视剧。


2017年,晋江盈利1.2亿,2018年,晋江盈利1.9亿,由此可见晋江就是单纯的抠。



02.

最刚的公司

和员工杠完和金主爸爸杠


晋江可谓是最刚的公司,每当遇到公关危机,老板都亲自下场手撕!


“改文收费”事件,不仅引了作者不满,也引起了很多读者的不满,而面对读者的质疑,晋江文学城总裁@晋江iceheart 的解释称:我们不是为钱,而是编辑人手不够,这样是为了减少编辑审核工作量。



管三也发文称:作者每修改一次,前面的审核工作量都白费。



看上去说得很有道理,但晋江签约作者的收益,本身已经与网站已经五五分成,晋江拿了钱,审核就在职责内,现在这样未免吃相太难看。


这边还没解释清楚,管三又开始语气不善的和网友互怼。




不得不说, 常在风口浪尖上的晋江,不仅和读者关系愈发剑拔弩张,和本站的作者对着干也是常有的事。


在2018年初,当时晋江也是出台了一个新规,由读者付费阅读的VIP文章,作者需要在完结后让读者进行一个投票。


读者投票确认完结了,作者才可以去申请拿到自己的收益。




文章完结与否作者自己说了不算?就像你吃饭吃没吃饱,得让场外观众投个票决定?


这闻所未闻的条款,自然引发了许多质疑。


照这样,作者是不是得必须顺着读者写他们满意的结局,不写够番外也不能收手?如果遇到恶意投票,愣是阻碍你结算,怎么办?


而且这个举措不仅伤害作者积极性,也坑了读者为文章花的钱,甚至引导读者讨好作者、造成作品同质化,这些都是弊大于利的。



而站长iceheart的回应和最近这次有着异曲同工之处:归根到底还是编辑人手不够、压力太大,读者投票是为了辅助责编快速判断小说有没有完结、能不能结算。



虽然在舆论的压力下,晋江还是将这个投票功能下线了。


这种对立的情绪,在这几年随着消极用户体验的慢慢积累,而愈发膨胀。晋江和作者、读者刚,不是第一次,也不可能是最后一次。


让人不禁想问:是谁给了晋江这怼天怼地的勇气?



03.

高热度≠好口碑

没有用户思维的狂奔等于自杀

 

晋江这么多匪夷所思的操作之后,读者和作者们为什么还能容忍那么久呢?


但要说自大的资本,晋江还真有!


最早期晋江,只是一个论坛,编辑们手动抄文,免费分享小说,帮助他们早起积累了大量的粉丝。


后来晋江电信撤资,现任站长冰心组织网友众筹买下晋江,当时的晋江更有江南、苍月、刘慈欣等优秀作者为他们做支撑。


之后晋江又抓住了网络文学兴起的最好时机。


当时起点、华文天下等网站注重男频市场;潇湘书院、榕树下、红袖添香等虽是女频网站,但受众偏向低龄化,大多是霸道总裁的无脑小白文,耽美文更是有市场无内容。


于是,晋江填补了中短篇女频小说网站的空子,以耽美、言情发家,逐步壮大,签约了不少有实力、更新稳定的作者,如 " 非天夜翔 "、"priest"、"twentine" 等等。


鼎盛时期,有着 " 天下女频出晋江 " 的口号。


但高热度≠好口碑,如今晋江把自己陷进了一个极为尴尬的境地:读者体验越来越差,作者怨声载道。



晋江的网站十年没有改版过,仍旧保持着当初的模样,密密麻麻,令人眼花缭乱。



被称为“小粉红”的晋江论坛,从2003年出生到现在,只经历过几次小修改,功能简陋至极,上传图片都要费好半天劲儿。



晋江的APP更惹得无数网友吐槽。



APP 存在闪退、充值不成功都不算核心问题,让作者和读者都能感受到切肤之痛的一件事,便是机器对文章严苛到近乎愚蠢的审核。


“脖子以下不能描写”,早已成了一个戏谑讽刺的梗。就连描写人抚摸动物的字眼也会被锁。



另一位作者@黑蹼蛙风魂 被标黑的更离奇:只是“只是”两个字而已。这让人想破脑壳也不知道到底哪里犯了错。



就算没有被锁,主角的名字也会变成" 口口 ",极大地影响了阅读体验。


晋江把一切矛盾都推给了审核机制,但晋江作为一个服务型内容网站,为用户提供良好的服务,才是它的职责所在。


别的网站编辑一个人管十来个作者,会耐心看作者写的小说,而一个晋江编辑要管几百个作者,能不能认清他们ID,都是问题。


在付费修文事件中,站长iceheart在微博中称:“400多万篇文章,成了我们前进道路上巨大沉重的包袱。”



被iceheart说成“包袱”的400万篇小说数据库,记录着晋江的发展和繁荣,如今却被当成了烫手山芋,更是伤透了读者和作者的心。


用户思维是第一生死线,但晋江却一直在生死线上徘徊。


阅读体验、小说题材、页面设计、更新速度以及网文是否收费等,都影响甚至决定着用户的选择,而晋江却蒙住自己的眼睛,完全忽视。


中国网站排名98,世界网站排名1071。日均页面浏览量超过1个亿,日登录固定用户220万。


但在晋江还在自大狂奔时,它的对手们却在崛起。


随着掌阅、网易文学、阿里文学的相继成立以及越来越多网络文学平台的入局,晋江文学城必然会受到冲击。



参考资料:

酷玩实验室:《宫斗鼻祖晋江,自己才是真正的宫斗大戏》

ZAKER热点工作室:《吃相难看的晋江文学城还能走多远》

Vista看天下:《风口浪尖的晋江,风雨飘摇的网文》



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