钉钉砸墙

进入20世纪90年代的企业巨头，开始遭遇同一个效率难题：市场压力和管理结构所带来的矛盾冲突。一堵堵看不见的“部门墙”，竖在了企业高管的办公桌上。1993年，郭士纳从前任埃克斯手中接过IBM，通过实行“一个IBM”方针，精简重组部门结构，在1994年底完成了扭亏为盈壮举，获得自90年代以来的第一次盈利30亿美元，砸掉部门墙，让“大象实现跳舞”的郭士纳被冠上了“铁血宰相”之称。IBM的故事还没完。到2003年9月，IBM成立了一个独立部门——全球随需应变部，籍此来打破原有组织结构所产生的相对独立的业务单元，有效协调各自为政的部门，真正以一个完整的IBM的形象来面对客户。一个全新的IOE数字化服务时代由此展开。IBM浴火重生的传奇，令任正非大为震撼 ………………………………