昆明 物业管理客服中心金牌服务与沟通处理技巧实战课

随着我国房地产市场的发展，物业管理对改善居住环境、促进文明社区和智慧建设、提高城市管理水平发挥了积极作用，但由于物业管理涉及到的利益主体众多，随着《物权法》、《物业管理条例》及相关司法解释的颁布实施，广大业主的维权意识不断提高，物业管理纠纷呈现多元化发展趋势，已经成为社会各界普遍关注的焦点，引起各级主管部门的高度重视。本次课程侧重于展示新常态下业主投诉、危机和冲突及爆发发展阶段所发生事故，结合物业管理日常服务客服中心金牌服务与沟通处理技巧及如何化解的实战经验与学员们共同交流分享。理论与实践相结合，利用独特新奇的案例与学员互动学习，让学员更容易消化枯燥的理论知识。“接地气”的授课方式让学员 ………………………………