“很抱歉，我们不是「传统的银行」”

全文字数：2395阅读时间：8 分钟当你与 imToken，MEW 等去中心化数字钱包的客服反馈问题时，经常会听到这样一句话：“很抱歉，我们不是传统的银行。”很多人就纳闷了，这句话到底是什么意思？为什么这些客服总是在强调他们不是传统的银行？而在与中心化钱包或交易平台客服沟通时则不太可能会听到这句话。这就要从生活中我们对传统银行服务体系形成的思维定势说起了。在现代生活中，人们离不开各种线上支付工具，比如银行 APP，支付宝和微信等。我们遇到转账或付款等各种问题都能及时联系到客服并给予解决。所以用户在接触使用这些去中心化数字钱包时，会想当然的觉得这两者客服可提供的服务范围是一样的。这些服务包括：管理账户，撤回或冻结异常交易或资金，承担因不明原因而造成的资产损失等。正是这样的思维定式，造成大部 ………………………………