致歉！退费

4月28日，重庆燃气集团股份有限公司（以下简称重庆燃气集团）发布《关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告》。公告称，近期，重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组就相关问题发布了调查结果，对此重庆燃气集团全面接受。对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题，重庆燃气集团深刻反思、深感自责，向广大客户及社会各界致以最诚挚的歉意。公告截图。图源：上交所官网关于目前整改进展情况，重庆燃气集团表示：一是及时处置客户最为关切的燃气费用多计多收问题。重庆燃气集团开通燃气计量服务快速通道，通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点 ………………………………