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《提问力:教你学会深度提问》第6章激发兴趣型提问读书笔记

melodyjewellery  · 简书  ·  · 2019-11-28 09:15

激发兴趣型提问:让讨论变得有价值

一、如何让讨论有价值?

1.主题是否明确,一致。

2.对双方的用语、认知进行定义,减少歧义。

3.共同认知,如存在看法差异,需进行归纳,提炼。

二、借助棒球投手式提问让意见有操作性,更有针对性


1.将想法融入具体场景,提高意见的接纳度。

2.清晰明确的提问,实操性更强。

3.在问和答之间,给予自己新的启发。

三、带有力量的提问


不同态度的提问会带来不同的结果

1.提问不要加入负面信息,鼓励式提问才能得到对方好的反馈。

2.善于用肯定式提问,征询式提问,给予对方力量的提问。

四、以未来视点的提问,切忌“马后炮"式提问


1.以过去作为切入点,引发对现在的思考,但不把过去作为焦点。

2.以未来视点提出设想,并融入问题中,引发对方思考。

五、激发动力的提问

1.找准问题所在,引发对方内在动力的思考,摆脱消极情绪。

2.用激发动力的提问自问,也是自我鼓励的一种方式。

3.以未来视点提出设想,并融入问题中,引发对方思考。

六、好的提问者不会去辩论


1.面对观点分歧,首先进行冷处理,不急于反驳。

2.学着接纳对方观点,然后理性分析双方的分歧,做一个不去争辩的有效提问者。

如何出其不意地提问?


1.不断重复非重点问题,进入交流状态。

a.轻松的提问,解除对方的不信任感。

b.告诉对方你知道的信息。

2.抓住时间切入核心问题。

3.根据情况随机应变。




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