拉慕CEO— —刘全芷：【如何打造卓越的跨境电商用户体验】

刘全芷：首先感谢大家那么热烈的掌声，今天我的主题是《如何打造卓越的跨境电商用户体验》，我先简单地跟大家介绍一下我自己。首先要感谢这个平台，其实今天我发现在这个会场上有很多曾经亚马逊的同仁、同行，所以说也是感谢这个机会，又给我们小伙伴一次聚会的机会。第二我是武大毕业，留法计算机硕士。我从2014年底开始做跨境电商出口业务的。我们每年实现了高于100%的增长，很幸运的是借着我们这么一个新兴发展的领域，成为了跨境电商的学员，希望我们以后有更多的分享。首先我们说一下什么是卓越的用户体验，相信大家都有一些自己的答案。有人说我要好的产品，有人说我要好的物流，有人说我要给用户体验特别好的客服的服务。我们想从整个的 ………………………………