星巴克的绩效辅导大曝光，看完感叹：不得不服！

在员工频繁跳槽的零售业，星巴克的一线经理却“很难挖”。在中国星巴克一线经理每年的离职数居然不超过10人，这与星巴克对员工的绩效辅导密不可分。零售业的新员工业务能力和薪酬都不会很高，星巴克的新员工也不例外。星巴克根据员工的职业发展路径，打造了从前台服务员到一线经理、区域经理等一系列的发展路线，每一阶段都有针对性的绩效辅导。那么，星巴克如何对员工进行绩效辅导?星巴克员工有上万名，很多人都听过星巴克大学，然而，大学里面一共也不过20个人，不可能一一进行绩效辅导。星巴克要求每一名员工晋升之后，还要负责分享自己的工作经验和技能，这样不断传承，才能够让新员工很快学会制作咖啡、熟悉公司文化、工作流程等。星巴克 ………………………………