如何通过思维导图梳理用户需求

产品经理总会因为各种各样的需求与他人发生争论，但更多时候我们发现对话经常以没有任何理由的“反正这个功能没必要做”结束，讨论半天为何以这种相对来说有点偏执的答案结束，其实回过头去看就是因为很多时候讨论的东西不在一个点上，各执其词。这个时候其实我们可以通过思维导图来梳理用户需求，到底谁对谁错一目了然。那如何通过思维导图梳理用户需求呢？产品设计的核心三要素就是用户/场景/需求，所以针对某个功能我们的思维导图从四个方面去解剖可行性：1.用户：当一个功能提出，首先我们要罗列所有可能的使用的客户2.场景：用户分别在什么情况下会使用该功能3.问题：用户使用这个功能的场景会遇到什么问题4.方案：用户现在的解决方案是什 ………………………………