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【读书分享】如何摆脱尬聊?

浅笑繁华  · 简书  ·  · 2021-04-11 15:55

你是不是平时和别人聊天容易紧张,不知道说什么?

你是不是和别人聊天的时候,经常说错话惹别人生气?

你是不是经常羡慕别人能在读书会、宴会等重要场合谈笑风生,而自己却因不知道如何开口,从而错失时机?

有这些烦恼的人应该很多吧,其实我们只要学一点闲聊技巧,就能避免这些尴尬的时刻。《超级聊天术》这本书将为你一一解答疑惑。

本书的作者是斋藤孝,毕业于东京大学法学部,并在该大学研究生院教育学研究博士课程,出版了多本书籍,其中包括《读书的力量》,《深阅读》,《提问力》,《规划力》,深受大家的认可。同时他在大学课堂上开设了闲聊力锻炼课程,效果显著。他总结出一套闲聊的,核心要点,并把核心要点进行提炼,打磨写成了这本书。

在这本书中,作者向我们传授了50多个谈话技巧,从基本的规则、礼仪到训练的方法、技巧,全部为我们准备妥当。有了这些秘籍,我们能够快速提升自己的闲聊力,缩短与彼此的距离,使人际关系和工作都一路顺畅。正如作者所说,闲聊并不是谈话术,也不是说话技巧,无论你是内向还是外向,无论你是否善于言辞,你都能让闲聊的气氛变得很热烈。

介绍完这本书的基本情况和作者概况,接下来我将重点为你讲解书中内容。

我们来看看这本书里面的三个要点

第一个要点:修炼内功,重新认识闲聊

第二个要点:打造外功,改变闲聊方法

第三个要点:上场锻炼,成为职场达人



第一个要点:修炼内功,重新认识闲聊

你有没有听别人说过这样的话:“瞎聊什么,净整没用的”?

你所在的单位有没有明令禁止公司员工上班时聊天?

你会不会认为闲聊就是耽误时间,和他们聊天还不如干会活?

生活中很多人会认为“没有意义的谈话就是浪费时间”、“认为闲聊就等于没有实质的话”,实际上作者谈到:没有实在内容的话也有意义。

作者用房子来比喻人际关系,能说出有重点,有意义的话是地基基本工程,在这之上,身为人,作为社会人所具备的人格是骨架,再加上累计各种社会经验所学到的礼仪,和他人相处能力,沟通能力才能实实在在搭建一座房子。


生活工作中,其实闲聊大有用处,比如你在谈生意前闲聊一下,“最近怎么样?”“有没有打高尔夫”看似闲聊的话语,其实在帮助谈判双方调整彼此的状态,拉近彼此的关系,使双方趋向于同一个心理频道或者感情频道,有助于谈判的成功。


恋爱时也一样,其实我们都知道最重的一句话只有“我爱你”,难道你每天和他就只说这一句?肯定不是吧,那其他时间说什么?当然也是闲聊呀,所以闲聊有时候看似没用,实则逐渐拉近你和他人的关系,发现彼此的共同点,相互了解。而且人是社会性动物,所有活动都离不开人与人的关系。


曾经有人像我诉苦,天生不会和别人聊天怎么办?我性格还内向,有时候话到嘴边就是不会组织语言,出不出来呀“我看他额头满是汗水,急得直跺脚,拉着我摇我的胳膊,怎么办呀?“我是不是就这样了”.......

很多人“认为不善言辞,口拙是天生的,培养闲聊力没有那么简单”,作者提到其实闲聊并不是与生俱的能力,只要愿意训练,突破自己的舒适区,谁都能做好。

作者曾经就在大学教课,他开设了一门“闲聊力课程”,专门教人聊天,从闲聊入手,提升自己沟通能力,结果成为明治大学最受欢迎的课程,让性格内敛含蓄的日本大学生,和别人聊天再无压力,跟谁都能聊的很开心,拯救无数聊天苦手。

如果你现在还为聊天苦恼,如果你想改变现在的沟通状态,那么你就卸下思想包袱,重新认识闲聊,它很必要,但是它不难,只要你跟着接下来的方法练习,你肯定能有所变化。

第二个要点:打造外功,改变闲聊方法

平时你是如何打招呼?如何结束对话?如何和别人聊下去呢?

作者提到打招呼其实有公式,可以用打招呼+a,也就是打招呼之后还加一个另外的话题,话题可以是天气、新鲜事,或者刚看到的东西……都可以。我平时喜欢这样说:“早上好,最近忙吗”别人就会回答忙还是不忙,接着问“最近忙什么?”就这样一段短暂的闲聊就成立了。

而一段正在闲聊的话题中切记不要做出总结,总结意味话题终结。

书中举到这样的例子,有人说“小明虽然经常迟到,但他的借口还真厉害”接下来有人说不过迟到是不对的,这是不守规则,这样一个话题差不多结束了,而你如果说“他说了什么借口?”这个话题就可以向各个方向延伸。

放松性,柔软性是闲聊的特点,闲聊不追求结果的对错,更不追求结论总结,愉快的改变话题才是闲聊,持续延伸的秘诀。

能够持续延伸闲聊本来是好事,但如果对方一直滔滔不绝停不下来你会怎么办?也就是我们如何结束一段闲聊呢?利落结束也是优质闲聊的条件,你可以说“谢谢老师,下次再聊”“不好意思,我先走,下次聊”“这次聊天很愉快,有机会再聊”……

那如何让你和别人聊的更好,获得别人的喜爱呢?作者提到三个小技巧:

第一个称赞式闲聊。

如果和别人聊天,不知道如何开口,那你不妨就先称赞对方。

对于不熟悉的人,要怎样称赞呢?对此有些人很感到疑惑。

面对眼前的说话对象,你可以称赞你看得到的部分,比如领带衬衫,衣服,头饰等,闲聊其实称赞内容并不重要,而是通过称赞这个行为,表现你对对方的好感。

如果你真诚地对同事说“你今天这条耳钉真是时髦”其实的耳钉品位无所谓,哪怕庸俗的图案也没有关系,你只要正面的说出自己的感想就可以。

第二个肯定式闲聊。

如果有人跟你说“最近我看了热门电影《功夫》,没想到很有趣呢”?你却说“这部电影很无聊,要是我来说的话就是个烂片”,听到这样的回答你会怎么想?还会不会想和他继续沟通?

如果换个回复“剧情是没有什么起伏,不过主演倒是演的很有味道”,“的确,他演的很出色”“你喜欢看他演过的什么电视”……看,这样的闲聊就可以延续下去。

所以说,闲聊不要一开始就否定对方,即使再无聊的事情,也要学会转向正面方向,努力寻找任何事物的优点,增加闲聊话题。

第三个问题式闲聊。

经常会有人向我诉说,我口才不好,怎么去闲聊呀?作者给了我们一个简单的办法:如果你不善于言辞,那么就让对方掌握谈话的主动权,你以问题的形式回应。

如果邻居对你说“我家养了一条狗这时你会怎么回应呢?”

回应时注意有以下几个原则:

一、以对方为主。不要给出“用自己的事情”回应的方式,如我家最近也养了一只狗,而是以对方为主的回应,你家的狗是什么品种?你为什么要养这个品种的狗?话题不能离开对方感兴趣的事情。

二、可以根据内容调整话题支配率,也就是话题以对方为主和以自己为主的比例,闲聊就像是踢足球,它的目的不是射门,而是来回传球,让比赛进行下去。

三、不要采用一问一答的方式。你可以想象一下,你问邻居“你养的什么狗”,邻居只回答“泰迪”;你问别人你的兴趣是什么?别人只回答“没有什么特别兴趣”;你问别人你运动了吗?别人回答没有。你还有兴趣继续说下去吗?这就好像别人把球丢给你,而你就是单纯的接下没有继续传球,这就构不成闲聊,那么在回答的时候要额外加一句话,你可以答“我养的是泰迪,这个泰迪太能吃,我准备给它再买点狗粮,你有什么建议吗?”这把球丢回去才算正式的闲聊。

第三个要点:上场锻炼,成为职场高手

从上面三章我们已经了解闲聊力的重要性,其实闲聊不仅在生活中重要,在职场也可以助我们一臂之力,把闲聊转换成工作力,可以让我们在职场上做得更好。

第一、闲聊可以成为你工作的敲门砖。很多面试都喜欢用闲聊,因为从闲聊中可以看出个人的柔软度和应变能力,善于闲聊的人,能和任何人愉快相处,同时和任何人保持适当距离的能力,从而在职场中获得高度的评价和名望。

第二、运用好闲聊,它也可以成为你职场的安全网。例如平时经常与你闲聊的快递员,今天送东西送迟了,他解释说“因为下雨的关系,所以迟到了”我们也会说“这种天气没有办法”。

如果没有建立起这样的关系,我们就会就事论事,指出对方的错再加上抱怨。

因此在工作中打交道,有时候不要太过于斤斤计较,经常闲聊一下,往往会构筑你与对方的安全网,这种安全网可以在出现错误,或者发生问题的时候,会避免一些不必要的冲突,能促进多一些良性的合作。

第三闲聊可以转化成工作力。如果员工在做一些简单重复性的工作时,加入些闲聊,可以提高工作的效率,减少对工作的厌倦。事实上工厂禁止同事闲聊,但你想想有些流水线工作已经够枯燥的了,还不让讲话,员工的幸福指数得多低。

总之,闲聊可以转化成工作力,重复性的工作加入闲聊,可以提高工作的效率,闲聊可以成为你职场的安全网,避免不必要的冲突,闲聊可以成为你工作的敲门砖,展示能力与性格。

《超级聊天术》这本书,主要讲述了什么是闲聊?如何闲聊?如何应用?闲聊是必要的沟通工具,掌握闲聊的方法,可以拉近人与人的关系,提高职场竞争力。

其实我们无时无刻都会用到闲聊力,闲聊力,就像杂草拥有了生命力。正如书中所说,“无论什么样的土地,只要发现小小的缝隙,就能从缝隙中长出来。”如果人与人之间没有接触、互动、联结,那么世界将会变成什么样子?我们真的能生存下去吗?

现代社会中,伴随我们更多的是压力、疲倦、痛苦、不满等负面情绪,而你不妨停下来,拿一杯咖啡坐下来,和旁边那个人闲聊几句,尽情享受这段愉悦时光。




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