点击“直播海南”关注公众号获取最新信息之前我们栏目接连报道了个别用户反映“小二租车”押金退款延迟的问题,当时,海南小二网络科技有限公司的相关负责人表示,他们会妥善处理此事。但不久之后,又有一位海口的杜女士向我们反映说,她和几个朋友都是“小二租车”的用户,在退押金方面也遇到了问题。 杜女士称,她在“小二租车”APP上交了一万元押金租车,2018年11月30日,她已经把之前使用的车还到了指定地点。正常情况下,她会在今年的1月初收到返还的押金,但现在超期十多天了,杜女士一直没有收到退回的这一万元押金。消费者
杜女士:至今的话,他给我们的理由一直都是会帮我们跟进,会退款,但是目前一直没有退。 和杜女士一样,叶先生
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