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奔驰女维权背后的4S店囚徒困境 | 棱镜

棱镜  · 公众号  · 财经  · 2019-04-16 12:05
作者 | 罗松松     编辑 | 张庆宁持续发酵的西安奔驰维权事件让金融服务费成为众矢之的。 在陕西省工商和税务部门介入之后，4月15日晚间，中国银保监会表示，已经要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（下称“奔驰金融”）是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。 在此之前，4月11日，一位女车主坐在奔驰汽车引擎盖上哭诉维权的视频引起广泛关注，把西安利之星奔驰4S店以及奔驰品牌推向舆论的风口浪尖。 女车主花费66万元购买的奔驰新车刚出4S店门口不久，发现机油泄漏，不仅没有退货成功，反而在维权的过程中发现自己被收取了15200元的金融服务费。在4月14日曝光的一段录音中，女车主声称对这笔费用毫不知情，4S店负责人 ………………………………

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