圈粉几百万“售后人”！ 双11背后的隐形大佬，正在悄悄封神

文/ 金错刀频道2020年的双十一注定与众不同。首先，史上最长“双十一”掀起了一波消费狂欢，数亿“尾款人”疯狂下单，仅淘宝天猫总成交额就有4982亿元人民币。其次，2020“直播元年”全民开始直播带货，各个平台电商直播的繁荣，直接带动交易额再攀高峰。消费的狂欢，对于商家而言有了更多的销售机会，但随之而来的还有甜蜜的痛苦。这个双11，无数商家都将时间花在退款、转账上。 为了给用户提供良好的购物体验，商家退款的速度必须要快。但在双11、双12、618等节日前后，在庞大的交易额下，就算打款订单早已汇总完毕，快速退款也是一件难题。因为淘宝后台的批量退款需要经过6个步骤才能退款，整体操作起来比较麻烦。且售后的退款订单还不可以使用批 ………………………………