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百货商场过时了?看新光天地打造未来购物体验

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2019-10-16 08:00
“如果没有电商,绝大多数百货商场和购物中心都不会现在就遇到转型危机。”新光天地新零售负责人李黎在接受采访时笑言。的确,2010年以来,随着电商平台的迅速发展,传统百货业在巨大冲击之下进入寒冬期。从全球范围看,美国百货业近五年间年均成长率在-4%左右,曾经的“百货之王”西尔斯(Sears)已于2018年申请破产,三大百货公司中梅西(Macy’s)和科尔士(Kohl’s)业绩惨淡,市值严重缩水。日本百货业已停止增长,韩国近三年几乎没有新店开业。在中国,百货上市公司平均销售收入增速自2011年开始下降,2014年以后更是落入个位数增长区间,仅2017年倒闭的百货公司就达到55家之多。但与此同时,也有先锋企业逆流而上,突破重围。美国的诺德斯特龙 (Nor ………………………………

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