大数据杀熟指南 | 增长官研究院

-- Illustration by Selina Wu 一 有一句脍炙人口的鸡汤：「所有命运赠送的礼物，都早已在暗中标注了价格」。这话搁到创投圈的语境下，大概可以翻译成：你必须让你产品的 LTV（Lifetime Value，用户生命周期价值）> CAC（Customer Acquisition Cost，用户获取成本）。于是我们看到，那些曾经打着免费乃至补贴旗号从群众中来的草莽野寇，一旦翻身农奴做主人，便会在资本的极力唆使下，显露出狰狞的獠牙，追求短期收益最大化，把当年补贴出去的连本带利讨回来。创业就是要追求垄断，竞争都是留给 loser 的。垄断者掌握定价权，自然法则里强者本就没有义务克制收敛。如果非要说最近滴滴、携程们有什么纰漏，大概是「大数据杀熟」手法还不够老练，分析不够精细透彻，失 ………………………………