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传统金融为什么要做AI?平安保险CEO解读行业痛点

TechWeb  · 公众号  · 科技媒体  · 2019-09-22 10:59
人工智能如何影响我们的生活?传统企业该如何面对新技术带来的改变?9月21日,平安保险CEO肖京在中国人工智能大会上对“AI在金融领域到底起到什么作用?”的问题做出了了回答。肖京表示,对于金融行业来讲,AI是一个非常有效的工具,平安对此的投入是每年100多亿。传统的金融行业为什么要做AI,为什么要做这些创新科技,到底有什么痛点和机会?肖京表示,在金融行业里,平安是一个全牌照最大的平台,包涵各种各样的应用场景,从最初的获客到最后提供客户的服务,到经营运营以及金融最核心的风险控制都有很多的痛点。首先,获客的频率是很低的,大部分的金融服务一年也就是一两次的交互频率,其次,转换率也是很低的,对于平安这样模式非常重的企 ………………………………

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