只需5步，与客户建立起牢不可破的信任关系

版权声明：本文摘自《值得信赖的顾问》，机械工业出版社出版，公众号：管理的常识（ID:Guanlidechangshi），不代表管理智慧立场。如果您认为标注与事实不符，请告知我们。商务合作：请加李老师微信 tracylty精彩推荐：在公众号菜单回复关键词“案例、课程、历史、职场、演讲、经典、书单”，即可获得相应文章和推荐。作者简介：大卫·梅斯特（David H. Maister），拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位，并在哈佛大学担任教授7年。国际公认的专业服务机构管理权威，为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。文 | 大卫·梅斯特编辑 | 周小龙 我们总是会抱怨客户不容易沟通，对价格斤斤计较，或者是不理解自己。这些 ………………………………