语音交互如何测试与评估？

作为用户研究从业者，希望能对每一种已经应用或有待研究的交互界面进行更深入的洞察和把握。因此，译者学习行业已有经验，并将部分方法工具经过改良应用于当前从事的智能硬件产品调研中。目前，业内只在图形交互界面有相对丰富的测试方法和经验，语音界面的相对较少。下文将总结3篇文章的精华，回顾图形界面（GUI）一些借鉴意义较高的测试方法，并逐一介绍语音界面（VUI）经典测试方法。对比后可以发现两类界面的测试方法在一定程度上有些相似，可以互相借鉴。文章将结合译者在项目中遇到的实际应用案例，为语音交互界面或其他形态交互界面的评估和改进提供思路。文章适合VUI产品的用研、设计、产品、测试同学以及任何对VUI感兴趣的同学阅读。GUI ………………………………