内江市市场监管局出台《文明礼仪规范》 助推服务效能与队伍形象双提升

主要观点总结

为提升市场监管系统的职业素养和服务水平，内江市市场监管局制定实施了《内江市市场监督管理系统文明礼仪规范》（以下简称《规范》）。该规范旨在通过礼仪规范促进效能提升、树立部门形象，推动市场监管工作高质量发展。

关键观点总结

关键观点1: 规范内容涵盖广泛

《规范》涵盖了仪容仪表、言行举止、办公秩序、窗口服务、执法检查、会议礼仪、廉洁自律、网络行为等八个方面，以提升服务效能和优化营商环境为重点。

关键观点2: 强调服务效能和监管公信力

《规范》要求对窗口服务和执法检查等关键环节进行细致要求，以提升服务效能和监管公信力。通过落实首问负责制、限时办结制等，杜绝推诿扯皮现象，确保执法公平公正。

关键观点3: 强化纪律作风和廉洁自律

《规范》对干部职工的纪律作风和廉洁自律进行严格约束，要求遵守中央八项规定精神，通过廉政教育和礼仪培训，增强队伍纪律意识，打造廉洁高效队伍。

关键观点4: 提升社会认可度和市场监管部门形象

《规范》的实施将进一步提升市场监管部门的社会形象，通过规范仪容仪表、办公秩序等细节，展现出更加专业、严谨的精神风貌。同时，通过文明用语、主动服务等举措，增强群众对市场监管部门的认同感。

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