卫哲：用户价值的四字原则

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一个企业在做的事情，一定要能为你的用户创造价值。 无论你是to C（面向消费者）、to B（面向企业用户）甚至to G（面向政府机构），你都要创造价值。 但很多企业没有量化这个价值的衡量指标。 其实用户价值原则上就四个字： 多快好省。 1. 多 既然是“多”，那你比同行要“多”多少？20年前，淘宝跟eBay在中国竞争的时候，淘宝首先赢在产品多。 当时定了一个可衡量指标：淘宝陈列商品数必须是eBay中国的十倍。这样你的消费者对于这个“多”能有压制性的感受。 2. 快 不是空口说“我比你快”，而是要有一个可衡量的指标。 京东的崛起主打“快”。当时京东的“可衡量指标”是：“电商购物三日达”，再后来进阶到“次日达”。 3. 好 以唯品会为例，它主打的是“大牌特卖”，就是把消费者已经认为“好”的大牌，到唯品会上，卖出低价。 4. ………………………………