成都通报“50升油箱加67.96升汽油”事件调查结果

主要观点总结

本文是关于成都高新区市场监督管理局针对“车主反映50升油箱被加了67.96升汽油”问题的调查通报。文章详细描述了事件的经过、调查情况、以及下一步的措施。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景与前期情况

介绍了事件发生后车主的反映、报警、加油站对加油箱进行封存、市场监管所收到投诉并进行现场核查等前期情况。

关键观点2: 调查情况

详细阐述了市场监管局针对“机、人、车、费”四个方面的全面调查，包括加油机计量准确性、工作人员操作规范性、涉事车辆油箱容量以及加油交易计费异常的调查情况。

关键观点3: 问题原因

调查结果显示，加油机设备软硬件及信息交互故障是导致重复计费，即车主反映的被多收费的情况的原因。

关键观点4: 下一步措施

成都高新区市场监管局将督促中石油四川成都销售分公司进行全面整改，并进一步强化监督管理，完善投诉举报机制。