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如何优雅的做一个高级售后?!

特大号  · 公众号  ·  · 2020-05-28 20:03
    

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售后的好坏,决定了产品口碑的好坏。 如何让客户满意度100%?是所有售后努力奋斗的目标。 以 技术支持 为例,作为 售后的中坚力量 ,每当客户遇到产品问题,他们永远第一个上! 但在 为客户提供远程支持 时,他们总会遇到这样、那样的问题... 远程软件卡顿不流畅、延迟高,没办法同时一对多,高效解决问题。 远程沟通,用户总Get不到点,指东边打西边。 远程后,客户举报说因为自己远程操作他电脑,导致他电脑坏了 ...... 遇到这些问题时,不要慌。解决问题,才是正确的打开方式。 有着10年远控经验的向日葵远程控制,提供了一套能提升用户满意度的解决方案。 向日葵控制端V5.0,新增「技术支持坐席」服务 ,告别远程支持难题。 下载地址(PC端): https://w ………………………………

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