热搜第一！海底捞：4109单全额退款，赔偿10倍现金！

文章预览

3月12日，海底捞发布声明称，针对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客， 将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。 此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。 公告发出后，相关话题登上微博热搜第一。 不少网友为海底捞的处理方式点赞： 此前，3月9日晚，话题#海底捞再回应男子向火锅内小便#冲上热搜第一。有网友发布视频称，一男子向海底捞火锅里小便。 3月8日，上海市公安局黄浦分局通过官方微博@警民直通车-黄浦 发布警情通报称： 2025年3月6日，黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称，网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查， 今年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁 ………………………………