用户引导-让设计不再小透明

用户引导，在生活中随处可见。医院的科室指向标、交通警察的指挥手势、男厕内为了达到“精准射击”的小苍蝇……然而，当我们看到不知是该“推”还是“拉”的门把手、看不出状态的开关、摸不清头绪的指示标，便会产生迷惑甚至焦躁。引导是通过某种手段或方法，干预目标对象的决策和发展，促使其更快地接近目标。工作中，臭脸君经常纠结如何告知用户功能新增和变更、如何让用户按照我们的预期顺利使用产品。为什么说纠结，因为既然是引导，都是附加在原有产品功能之上的，往往不是用户心理预期之内出现的东西。正因如此，我们更需要谨慎思考，选择最恰当的方式实现我们的既定目标。✨用户引导的目的从用户的角度来说：降低学习成本，迅速 ………………………………