如何分析我们手中的旧客户资料

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扫码关注视频号 提前预约JAC老师直播 曾经写过一个文章，叫做《如何利用旧资料做订单》，中间提到了分析部分，但是比较简略，很多人对这个分析过程感兴趣，于是再开此文！ 先要说明这个文章所用的思路：  空雨伞的思维方式   用解决问题的方案谈订单  按照这两个思路，分析的主要意图就是把原因给找出来： 然后针对原因找出对策，去实施，去解决问题就成了最重要的工作了。 如何找出原因呢？ 以下的方法绝对是行之有效的，只要你按照我的方法来，保证你可以把你所有的旧资料都分析出原因： 1 从你们的第一封邮件开始，包括即时沟通（备忘录），电话记录（备忘录）把客户曾经关注的问过的问题一个一个的列出来。 2 把我们回答客户问题的答案一个个的对应的列出来。 3 把我们没有回答的客户的问题一个个的标出来，这个很重要 ………………………………