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近日，“成都消费者王女士在其手机号码已通过平台虚拟号加密的前提下，外卖骑手仍直接获取真实号码并发送骚扰短信”的事件冲上热搜，引发社会公众对外卖、快递等行业个人信息泄露的担忧。 据报道，外卖快递行业个人信息泄露并非个例，外卖快递人员偷拍用户家庭环境、从业人员非法获取倒卖公民个人信息、部分配送 App 在虚拟号通话未加密等问题，近年来频频被曝光。 【观 点】 在数字经济时代，随着电子信息平台的发展，商业智能的进步，为消费者带来便利的同时，如何做好消费者个人信息保护问题也日渐凸显。 近年来国家十分重视个人信息保护，出台了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子商务法》《快递管理条例》《APP个人信息保护管理暂行规定》《网络数据安
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