主要观点总结
江苏省镇江市消费者协会梳理了健身服务领域中的三种消费乱象,并发布了消费提示。文章主要介绍了三种消费乱象及相应的消费者应对措施。
关键观点总结
关键观点1: 消费乱象及应对之一:经营者关店、迁址导致的退款问题。
消费者在选择健身机构时应核实经营资质,选择规模大、设备全、信誉好的机构,并保留相关证据以便维权。若遇到经营者闭店、迁址等情况,消费者可联合提起集体诉讼,并要求经营者承担退费责任。
关键观点2: 消费乱象及应对之二:私教课教练离职、频繁更换教练问题。
消费者在签订合同时应明确服务细则,包括教练姓名、服务项目等。若私教离职或频繁更换教练,消费者有权要求解除合同。同时,消费者应注意一般性服务和专属性服务的区别。
关键观点3: 消费乱象及应对之三:消费者自身原因退费问题。
若消费者因个人原因无法履行合同,应自行承担违约责任。消费者在与健身机构签订合同时,可约定解除合同的情形。消协提醒消费者,单方随意解除合同应承担违约责任。
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