无印良品395家线上门店，不支持7天无理由被罚5000元

主要观点总结

无印良品（上海）商业有限公司因在“饿了么”平台销售商品时违反无理由退货规定，被上海市普陀区市场监督管理局罚款5000元并警告。该公司线上门店的商品销售页面中的售后提示图片包含不支持七天无理由退换的条款，但其中涉及的食品属于预包装食品，应支持消费者的退换货诉求。目前，无印良品已自行整改完毕。

关键观点总结

关键观点1: 无印良品违反无理由退货规定

无印良品在“饿了么”平台开设门店，并在商品销售页面中明确表示不支持七天无理由退换，违反了相关消费者权益保护法规定。

关键观点2: 涉及食品属于应支持退换货的商品范围

无印良品所售食品为预包装食品，非鲜活易腐的商品，应支持消费者的退换货诉求。

关键观点3: 处罚和整改情况

无印良品因上述违法行为被上海市普陀区市场监督管理局罚款5000元并警告，目前已自行整改完毕。