云鲸的困局：中产，已不想再供“扫地爹”

主要观点总结

云鲸智能是一家估值超百亿的扫地机器人公司，已完成多轮融资并启动Pre-IPO融资计划。但公司产品存在质量问题，面临用户投诉和返修问题。其创始人张峻彬的创业历程与导师李泽湘的帮助密不可分，同时受益于家庭清洁机器人领域的发展机遇。云鲸智能在追求市场份额的同时，需要加强产品品控和售后服务，避免失去用户的信任。

关键观点总结

关键观点1: 公司概况与发展历程

云鲸智能已完成多轮融资，估值超百亿，启动Pre-IPO融资计划。创始人张峻彬创业历程艰辛，从20平米的办公室起步，借助家庭清洁机器人领域的市场机遇实现快速发展。

关键观点2: 产品问题与用户投诉

云鲸智能的产品存在质量问题，如充电故障、传感器异常、漏水、零部件脱落等，受到用户投诉。用户表示需要反复返厂维修，对品牌信任度下降。

关键观点3: 行业背景与市场机遇

扫地机器人行业发展迅速，市场规模不断扩大。云鲸智能作为行业独角兽，受益于家庭清洁机器人的市场机遇，但需要在产品质量和售后服务方面加强以提升竞争力。

文章预览

核心提示： 1、截至2025年，云鲸智能已完成11轮融资，估值超百亿，投资方包括腾讯、红杉中国、高瓴等头部机构，并启动Pre-IPO融资计划进军IPO。 2、云鲸智能去年底被曝大幅裁员，而如今行业价格战已进入“白热化”阶段，部分品牌通过“旗舰功能下放”策略，将高端配置移植至中端产品。 3、某投诉平台上，关于“云鲸”有2671条投诉，产品存在充电故障、传感器异常、漏水、零部件脱落、拖地效率低下等问题。 凤凰网财经《公司研究院》 从20平米的创业办公室到估值百亿的行业独角兽，云鲸智能创始人张峻彬用一款"自动洗拖布"的扫地机器人改写了家庭清洁的规则。 前不久，更是获得了腾讯领投的1亿美元Pre-IPO融资。然而，深入了解这家公司发现，公司产品频频遭到用户质疑，不少用户表示购买的云鲸扫地机器人只使用几次就需要反复返厂维 ………………………………