主要观点总结
贵州日报天眼新闻接到贵阳市民欧先生反映，他在贵阳市观山湖区一家便利店购买了新希望雪兰自立袋鲜牛奶，妻子饮用后发现牛奶有馊臭味。虽然牛奶在保质期内，但欧先生已向商户和相关部门投诉，并要求根据食品安全法进行合理赔偿。观山湖区市场监管局已介入调查。
关键观点总结
关键观点1: 欧先生购买新希望雪兰自立袋鲜牛奶，妻子饮用后发现牛奶有馊臭味。
欧先生在贵阳市观山湖区的一家便利店购买了新希望雪兰自立袋鲜牛奶，带回家后，怀孕的妻子喝了一口发现牛奶有馊臭味。
关键观点2: 欧先生已向商户和相关部门投诉，但未有回复。
欧先生向商户反映了问题，并拨打了12315投诉。他还联系了四川新希望集团有限公司和阳市观山湖区市场监管局，但新希望集团的对外热线无人接听，而市场监管局已联系当事人进行情况核实并派出工作人员前往调查。
关键观点3: 欧先生的诉求和法律规定。
欧先生的诉求是要求奶制品企业、属地市场监管部门及时联系他处理疑似问题奶制品，并根据《食品安全法》进行合理赔偿。根据法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿。
关键观点4: 市场监管局的回应和行动。
贵阳市观山湖区市场监管局工作人员表示，他们会按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定处理投诉。目前，该局已派出工作人员前往便利店进行调查。
文章预览
5月23日，贵州日报天眼新闻“天眼问政”栏目接到贵阳市民欧先生反映，5月22日晚上10时许，他在贵阳市观山湖区银海元隆熙府西门口凯辉便利店内，一次性购买了4袋新希望雪兰自立袋鲜牛奶。拿回家后打开一袋，其怀孕妻子喝了一口后发现有馊臭味，查看后发现该牛奶还在保质期内，希望媒体关注。 “后来，我前往商户进行情况反馈，同时在现场拨打了12315进行投诉。”欧先生告诉记者，交涉期间，值班店员告诉他会有奶制品企业的工作人员和他。但一天时间过去了，并没有收到该奶制品企业的电话，也没有收到相关市场监管部门的处理反馈。 购买牛奶的小票。 根据欧先生提供的视频来看，他已在事发后第一时间，将疑似问题奶制品及其他未开封奶制品均放入冰箱保存。从外观上来看，疑似问题奶制品未见明显异常情况，其生产日期为2025年5月
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