【执业药师】西药综合知识 100 个重要知识点（上）

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考点 1： 药学服务的对象：广大公众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。 考点 2： 特殊人群是指：如特殊体制者、肝肾功能不全者、过敏体制者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者听障、视障人士等。 考点 3： 用药咨询的目标：可以将其分为患者、医师、护士和公众的用药咨询。 考点 4： 沟通的技巧：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接触程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多。 考点 5： 处方的概念：是指有注册的执业医师和执业主力医师在诊 ………………………………