淘宝接连出招，电商平台开始卷营商环境了

主要观点总结

文章主要讨论了电商平台对营商环境的优化，商家在电商平台的经营情况，以及电商平台如何应对商家和消费者的需求。商家面临内卷现象，电商平台开始调整策略，从优化退款政策、降低运营成本、调整搜索权重等方面改善营商环境。文章还讨论了电商进入“后低价”时代的现象，以及平台和商家之间的关系和平衡。

关键观点总结

关键观点1: 商家在电商平台上面临内卷现象，经营困难。

商家在电商平台上长时间的无序竞争，顶着破价压力亏本卖货，甚至降低产品质量。退货的压力变相提升了经营成本，商家们陷入“经营难、成本高、利润低”的恶性循环中。

关键观点2: 电商平台开始调整策略，优化营商环境。

电商平台开始意识到商家的重要性，通过调整策略，如松绑仅退款、推出退货宝、提高客服质量、调整发货管理规范、引入微信支付能力、调整搜索权重分配体系等，来优化商家的营商环境。

关键观点3: 电商进入“后低价”时代，平台和商家寻求新的平衡点。

在追求用户规模和用户留存的同时，平台和商家也开始重视商家的利益。平台通过改善营商环境，建立更健康的电商生态来平衡用户和商家的需求。同时，商家和平台开始把更多的资源和竞争放在能够“提效增收”的方向上。

文章预览

透视商业本质 文丨 郭梦仪 商家苦“内卷”已久，电商平台终于出手了。 过去一年多时间里，商家先后被卷入到各种竞争中：拼绝对低价、仅退款，在带给消费者性价比更高的产品的同时，也成为一部分人薅羊毛的工具。 在某些平台上长时间的无序竞争也让不少商家顶着破价压力亏本卖货，甚至不惜降低产品质量。而退货的压力又变相提升了经营成本，商家们陷入“经营难、成本高、利润低”的恶性循环中。 商家已经“卷不动”了。 当低价逐渐成为标品，商家越来越卷无可卷，商家还能卷什么？ 转折点很快来了。7月，淘宝率先宣布松绑“仅退款”，打响优化商家营商环境第一枪；随后，淘宝又针对售后场景，推出为商家降本的“退货宝”。在淘宝之后，其他电商平台也纷纷跟进，包括京东、拼多多近期也都推出惠商政策。 当电商进入“后低价 ………………………………