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7张图详解“用户分析”:用户策略、分层、标签

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2025-05-15 08:03
    

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经常有同学抱怨:我们公司的用户分析做得太挫了。虽然数据列了很多,可都是简单地把用户按新老分个类,然后对比下性别、年龄、活跃时长、付费的差异就结束了。最后丢一句“新用户搜索功能用得少,建议搞高……”这分析完全没用处呀!用户分析到底要怎么做才有用?今天系统解答一下。 首先大家要明白:简单地拉个交叉表,丫就不叫分析,丫就是一张表而已。 做数据分析,要有清晰的目标和可落地的细节才行。 在用户分析领域,则是分成了策略/执行两大类专题。 策略层用户分析 在策略层,用户分析要着力解决三个核心问题 1、重点用户是谁:我的业务,依靠少数高层次用户,还是大量低层次用户? 2、 获得用户方式:我的目标用户,是通过筛选得到,还是通过培养得到? 3、投入产出比测算:获取/培养一个合格的目标用户,需要多 ………………………………

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