12306上线宠物运输服务！

主要观点总结

近日，中国铁路客户服务中心12306官方购票页面出现新的宠物列车标识。该标识代表相应车次提供宠物托运服务，但并非所有车次都有。乘客可通过线上APP查询自己的乘车路线是否提供宠物托运服务。对于托运的宠物，有一定的要求和限制，例如重量和肩高限制等。此项服务自4月8日试点开展以来，范围逐渐扩大，具体办理线路和车次可通过铁路12306客户端查询。

关键观点总结

关键观点1: 宠物列车标识的出现

近期12306官方购票页面出现带有“宠”字样的绿色方框标识，代表该车次提供宠物托运服务。

关键观点2: 宠物托运服务的查询和办理

乘客可通过线上APP查询自己的乘车路线有无宠物托运服务，实际办理时仍需要通过12306官方渠道提交宠物托运预约申请。

关键观点3: 托运宠物的相关要求

对于托运的宠物有重量和肩高等要求，超过规定范围的宠物无法办理托运。

关键观点4: 高铁宠物托运服务的试点范围和措施调整

高铁宠物托运服务自4月8日开展试点，10月15日扩大了试点服务范围，并同步优化了相关措施。