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“有活虫”!上海一山姆又出事,最新回应

上海法治报  · 公众号  · 社交 电商  · 2025-06-11 12:15
    

主要观点总结

上海山姆超市再次因商品质量问题引发关注,有消费者在购买坚果时发现有活虫。此事引起热议,山姆客服回应称类似问题确实存在并已帮助处理。消费者潘女士遇到该问题并提出退一赔十的诉求。山姆超市在中国市场的增长迅速,但多次被反映存在商品问题。除了坚果,其他商品如包子、牛奶等也被曝存在质量问题。

关键观点总结

关键观点1: 消费者在上海山姆购买坚果发现活虫

消费者潘女士在上海浦东的山姆超市购买了坚果,食用时发现活虫。她表示对此感到非常恶心,并质疑山姆超市的食品安全。

关键观点2: 山姆客服回应和消费者协商

山姆超市客服回应称确实出现过类似问题,并表示会帮助反馈处理。潘女士与山姆会员店协商解决方案,经历了几次协商后,最终部分方案是退一赔二。

关键观点3: 山姆超市在中国市场的增长与质量问题

近期沃尔玛公布一季度业绩,显示山姆会员店在中国的业绩增长强劲。但消费者多次反映买到问题产品,引发对山姆超市商品质量的关注。

关键观点4: 其他商品质量问题

除坚果外,山姆超市的其他商品如包子、牛奶等也被曝存在质量问题。消费者对于山姆超市的货品质量提出质疑。


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“有活虫”!上海一山姆又出事,最新回应 山姆超市又出事了。有消费者在上海浦东山姆购买坚果,吃的时候发现有活的虫子在爬。 6月10日晚,“山姆客服称坚果有蠕虫不是个例 ” 话题冲上热搜。 坚果吃出活虫!山姆又被曝光 据报道,消费者潘女士在上海浦东的山姆超市买了坚果,6月1日倒出来吃的时候, 看到了有条虫子在里面爬,她一直保留着这条虫子直到接受记者采访 。山姆超市400客服回应, “之前确实也有出现过这种问题,我们这边也是帮助反馈处理掉了”。 “太恶心了!”潘女士表示,“家里所有山姆买的吃的东西,我都没有打开,我就不敢不吃了,也不敢动了。” 随后,潘女士找到山姆会员商店协商解决此事。潘女士告诉记者,第一次协商的方案是退货,第二次协商给出的方案是退一赔一,第三次协商方案是退一赔二,山姆方面 ………………………………

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