用人单位以职工被投诉为由将其辞退合法吗？

主要观点总结

本文讲述了一起因医疗机构开除员工引发的劳动争议案件。员工朱某因服务态度问题被投诉，医疗机构在未经正当程序的情况下将其开除。经过仲裁和法院审理，最终认定医疗机构违法解除劳动合同，需支付赔偿金。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

朱某进入某医疗机构工作，签订劳动合同。后因服务态度问题被投诉，医疗机构将其开除。

关键观点2: 仲裁和法院审理

仲裁委员会裁定医疗机构需支付赔偿金。医疗机构不服提起诉讼，法院认定其解除劳动合同依据不足，属于违法解除。

关键观点3: 法官说法

用人单位在制定规章制度和解除劳动合同时必须合法合规，否则需承担法律责任。劳动者被辞退时，应核实自己是否违规、用人单位程序是否合法。