粤语+英语, 卡塔尔航空招人

主要观点总结

该职位是卡塔尔航空公司在中国的重庆联系中心招聘的客户服务代理，要求具备良好的中文和英语沟通能力。该职位将为客户提供服务并处理客户咨询、预订和投诉等事务。该职位包括培训和发展的机会，成功完成将获得具有竞争力的薪酬和福利。

关键观点总结

关键观点1: 职位概述

在重庆联系中心担任客户服务代理，为卡塔尔航空客户提供服务。

关键观点2: 主要职责

包括接听客户电话和查询、销售和服务升级、提供信息和更新、主动外呼、处理多产品和服务、创建预订和更改规则、处理退票和投诉等。

关键观点3: 培训和要求

需要完成8周的课堂培训和4周的系统在职培训。要求具备高中学历和至少一年的相关工作经验，熟悉GDS系统（如Amadeus）者优先。

关键观点4: 必要技能

需要具备良好的英语和广东话沟通能力、处理高压力和大量工作的能力，以及适应不断变化的要求的能力。

关键观点5: 工作地点和福利

工作地点为中国重庆，需要提供办公室。成功完成将获得具有竞争力的薪酬和福利，包括年假和旅行福利等。

关键观点6: 公司文化和发展机会

卡塔尔航空是一个快速发展的公司，鼓励员工敢于实现前所未有的目标。公司提供无限的发展机会，员工可以发挥自己的想象力、提升自己的技能并参与到社区中。