“买双鞋子都嫌贵”，安踏“家族”的斐乐有多高贵?

主要观点总结

FILA在安踏集团内曾是重要的收入来源和品牌支撑点，但因服务态度和价格定位问题引发了争议和消费者的不满。员工行为不当事件引发公众对品牌定价和服务态度的质疑。除了服务态度问题，FILA还面临品牌定位微妙、市场竞争加剧、集团内部其他品牌分流等挑战。

关键观点总结

关键观点1: 店员服务态度引发争议

斐乐门店员工的服务态度问题引发消费者不满，包括对待顾客的冷漠、不尊重甚至鄙视消费者购买行为等。

关键观点2: 消费者对价格的抱怨

消费者对斐乐的价格存在普遍不满，认为其价格偏高且与品牌定位不匹配。

关键观点3: 服务质量与定价问题的舆论风暴

一起员工失当行为事件引发公众对斐乐定价和服务态度的广泛讨论，消费者对品牌的看法出现分化。

关键观点4: 品牌面临的挑战

斐乐面临市场竞争激烈、品牌定位微妙、集团内部其他品牌分流等挑战，需要调整策略以应对。