护航“双节”⑰｜长白山市场监督管理局假期期间全力营造放心旅游消费环境

主要观点总结

长白山市场监督管理局为国庆旅游高峰期全力营造放心旅游消费环境，采取多项措施加强旅游市场监管。

关键观点总结

关键观点1: 提前谋划与安排

长白山市场监督管理局提前进入战备状态，制定了一系列措施和举措，包括明确食品安全重点区域和住宿行业违规退单查办流程等。

关键观点2: 部门联合协同发力

该局联合商务部门、公安等多个部门共同行动，包括组建酒店业协会、召开住宿业约谈警示会、发布规范经营告诫书等，以加强旅游市场的规范和监管。

关键观点3: 加强旅游市场秩序的全过程监管

该局对机场、住宿、土特产等重点经营主体进行约谈警示，同时强化景区、集散中心等重点区域的夜查频次，并实行住宿行业多频次、全覆盖动态价格监测。

关键观点4: 强化投诉处理和值班值守

为应对游客的投诉和咨询，该局简化了投诉举报处置流程，并实行涉旅投诉的处置机制。假期期间安排专人开展应急值守，确保游客离区前处置完毕。