主要观点总结
文章主要讨论了网络舆情和危机管理专业有用的观点,以宗庆后的私生子事件和钟睒睒的网络形象为例,阐述了网络群体心理和群体情绪的影响。文章还讨论了如何理性客观地评价公众人物,包括从社会主要角色出发根据社会要求进行评以及重视舆论和道德的监督之力。最后给出了作者对于网络舆情研究的反思和总结。
关键观点总结
关键观点1: 网络舆情和群体心理的影响
网络事件如宗庆后私生子事件和钟睒睒的网络形象变化,影响网络群体心理和群体情绪,对人们留下网络记忆资产产生影响。
关键观点2: 公众人物形象的变化
宗庆后的网络形象从神坛走向中性,钟睒睒网络舆论迎来温和机遇。这种变化反映了公众对公众人物的评价标准不仅仅是基于事实,还受到群体情绪的影响。
关键观点3: 评价公众人物的方法论
评价一个公众人物应基于其社会角色及其社会要求,而非仅从道德出发。同时,应重视舆论和道德的监督之力,一旦私德有亏,公众形象会受到影响。
关键观点4: 舆情应对和处置
地方舆情处置需重视删稿撤稿等刚需,媒体和公众人物在舆情应对中需警惕沉默或发言不当,以免造成更大的舆情危机。
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