“真相”双11，为什么今年“苏宁速度”会大出风头

双11，战报出炉，苏宁战果不菲：截至11月11日23点59分，苏宁易购全渠道销售订单量同比增长132%。而订单的大爆发，最考验的正是仓配，仓储网络效率如何？配送时效如何？消费者体验如何？ 苏宁物流最新数据显示：11月11日，小件包裹用时不到7小时，大件商品不到6小时，仓库拣选作业量就超过去年双11全天拣选作业量；苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟；自11月1日起，苏宁大件商品配送时效全面领先同行，双11当天在全国范围内实现了97%区域的时效领先，剩下的3%区域，则与行业时效持平。 其实，数据只是数据，让用户真心觉得配送速度快、配送服务好、体验好，才是实锤。那么，苏宁物流到底在用户反馈中表现怎么样呢？ 用户被苏宁速度 ………………………………