重磅 | 银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》

5月19日，银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》（以下简称《管理办法》），向社会公开征求意见，意见反馈截止时间为2022年6月19日。《管理办法》共8章，56条。《管理办法》要求，银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制，完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施，对消费者个人信息实施全流程分级分类管控。消费者权益保护考核应纳入银行保险机构综合绩效考核体系，权重占比原则上不低于总分值的5%。银行保险机构应结合实际，融合线上线下，探索简便易行、符合特定人群金融需求的服务模式，积极提供便民化、品质化的服务。《管理办法》第六章总计7条特别强调保护消费者信息安全权。银行保险机构处理消费者个人信息，应当坚持“合法、正当、必要”原则，切实保护消费者信



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