可乐漏液，换货耗时20天！客服：申请补偿

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近日，家住东风新村的白先生，向记者反映了一件事。 1月22日，白先生通过京东买了一箱可乐。两天后可乐到货。 白先生发现，部分可乐出现漏液情况，应该是运输过程中磕碰、挤压导致。 第二天早上，白先生申请换货，理由是商品质量有问题。 按照时间推算，白先生觉得春节之前可乐肯定能到货。 直到春节结束，可乐也没有送上门。 2月5日，大年初八。白先生通过查询发现 可乐到达站点。 按照惯例，应该由快递员上门送货，然而 系统却提示去站点取，还发给他一个取件码。 白先生打开导航，发现从他家到站点，一共3.2公里。 白先生不明白，京东换货，啥时候改自取了？如果上门取货，打车的费用谁来支付？ 当日，白先生打电话给京东客服。 针对此事，客服表示， 上门换商品不用上门自提，她会联系站点，把商品给白先生送过去。 针对 ………………………………