洞察消费升级，养生堂赋能新轻年同盟连锁提升服务力！

01药店客流危机：进店人少且消费需求升级进店客流减少，门店订单数量持续下降，医药电商对实体药店的冲击越来越大……很多药店不得已走上“价格战”的内卷道路，最终导致连锁药店出现“中年焦虑”。另一方面，进店消费者需求有明显转变。根据中康CMH《中国大健康领域消费者洞察报告》显示，有超50%的受访者表示，期待店员可以帮忙解释产品信息、介绍服用知识、按照医嘱要求提供对应药品及保健品。在此背景下，药店唯有供零携手强化消费者服务，才能在存量市场激烈的竞争中脱颖而出。02定制“新轻年营养论坛”：赋能连锁提升服务力在药店服务亟待升级的当下，“新轻年营养论坛“应运而生。11月27日，养生堂携手杭州大参林大药房连锁有限公司成功举办“新轻年营养论坛”，双方宣布达成战略合作，杭州大参林正式加入养生堂新 ………………………………